哈尔滨科士达UPS电源代理商售后服务范围:
A、服务时长:1. 服务时间从到达现场开始计算 2. 服务结束时间为离开时间
B、UPS出租服务包括:UPS安装、开机、测试、现场维保、拆除
C、维护服务包括:UPS和蓄电池放电、检测、除尘等;
哈尔滨科士达UPS电源技术服务人员标准:
有经验:三年以上行业经验的工程师
年龄:22-50岁
文化水平:高中或专业院校毕业
考核:通过UPS不间断电源理论考核。
哈尔滨科士达UPS售后服务系统匹配原则:
1、有过同等功率设备服务经验;2、服务地点距离最近;
哈尔滨科士达电源服务保障:
多重认证:1、身份证认证;2、人员服务信息接入公安网;3、严格技能严格考核;
哈尔滨科士达UPS电源服务保证:
1、行业专家组随时提供技术支援;2、不满意重新安排服务; 3、技术结果后台专家组审核;4、服务过程专员跟进;